Información General

En zepalyrist, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre ratios financieros.

zepalyrist, con domicilio en Carrer de la Verneda, 19, 08018 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios Educativos

• Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en ratios financieros
• Personalizar el contenido educativo según tu nivel y progreso
• Evaluar tu rendimiento académico y proporcionar retroalimentación
• Emitir certificados y credenciales al completar los cursos

Comunicación y Soporte

• Responder a tus consultas y proporcionar asistencia técnica
• Enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos y contenido relevante
• Notificarte cambios importantes en nuestros servicios
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios

Mejora de Servicios

• Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma educativa
• Desarrollar nuevos contenidos basados en las necesidades de los estudiantes
• Realizar investigaciones educativas para mejorar metodologías de enseñanza

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos contratados y gestionar tu cuenta de estudiante
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y marketing directo sobre nuevos cursos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y de emisión de certificaciones oficiales

Conservación y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Compartir Información con Terceros

zepalyrist no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada en estas circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Instituciones Educativas Asociadas

Si participas en programas conjuntos o certificaciones co-desarrolladas, podemos compartir tu progreso académico con instituciones educativas colaboradoras, siempre con tu consentimiento previo.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad ISO 27001
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y monitoreo continuo de sistemas
• Planes de respuesta a incidentes y notificación en caso de brechas de seguridad
• Respaldo regular de datos con procedimientos de recuperación probados

También recomendamos que mantengas la seguridad de tu cuenta utilizando contraseñas fuertes y no compartiendo tus credenciales de acceso.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a estos proveedores, garantizamos protecciones adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificación de decisiones de adecuación para países de destino
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones regulares de las medidas de protección implementadas

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos interesados en educación financiera profesional. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de edad ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación de usuario y preferencias de sesión.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros contenidos educativos para mejorar la experiencia de aprendizaje.

Cookies de Personalización

Permiten recordar tus preferencias y personalizar el contenido según tu progreso y áreas de interés.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de este documento. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.